Fragen (FAQ)

Allgemeines Alle Motive von 4cpix sind urheberrechtlich geschützt. Aus diesem Grund können Sie die Motive nicht kostenlos nutzen, sondern erst, wenn Sie mit uns einen schriftlichen Lizenzvertrag geschlossen und die entsprechende Lizenzgebühr bezahlt haben. Bevor Sie einen solchen Vertrag abschließen, können wir für Sie recherchieren, wer die Motive wann und wie vorher genutzt hat oder nutzen wird. Das kann äußerst hilfreich sein, wenn Sie eine Werbekampagne oder Ausstellung planen. Im Lizenzvertrag vereinbaren Sie mit uns, wie Sie das Bildmaterial verwenden möchten. Sie können sich von uns dabei selbstverständlich - soweit verfügbar - Exklusiv-Rechte an den Motiven einräumen lassen; der Lizenzvertrag garantiert Ihnen dann, dass die Motive innerhalb einer bestimmten Branche oder in einem bestimmten Land in dem von Ihnen gewünschten Zeitraum nicht nochmals genutzt werden dürfen. Wichtig ist in jedem Fall zu wissen, dass man durch den Lizenzvertrag nicht Eigentümer oder Urheber der Motive wird, sondern nur das Recht erhält, die Motive in dem vertraglich vereinbarten Rahmen zu nutzen. Unzulässig ist es daher immer, wenn Sie die Motive in anderer Weise verwenden, als dies mit Ihnen vertraglich vereinbart oder in unseren AGB geregelt ist. Rights Managed / RM / Lizenzpflichtig Lizenz: Die Übertragung der Nutzungsrechte erfolgt für einen eindeutig definierten Verwendungszweck. Die RM-Lizenz regelt Faktoren wie Medium, Auflage, Verbreitungsgebiet etc. und muss im Voraus erteilt werden. Preise: Die Höhe des RM-Nutzungshonorars basiert auf dem von Ihnen definierten spezifischen Verwendungszweck. Verwendungshistorie: Für jedes RM-Motiv steht eine lückenlose Bildhistorie zur Verfügung. So können Sie bei Bedarf für jedes Motiv Auskünfte zu vorhergehenden und aktuellen Nutzungen von RM Bildern erhalten. Exklusivrechte: Für die Laufzeit Ihrer Lizenz sind Exklusivrechte verschiedener Ausprägung möglich. Freigaben für sensible Themen und Drittrechte: Sollen RM-Motive für sensible Themen verwendet werden oder sind Drittrechte tangiert, versuchen wir bei Bedarf mit den Rechteinhabern eine Sonderfreigabe zu vereinbaren. Rights Managed / RM / Lizenzpflichtig Lizenz: Die RF-Lizenz gestattet Ihnen, gegen eine einmalige Zahlung ein RF-Bild zeitlich unbefristet, weltweit und nicht-exklusiv für eine unbeschränkte Anzahl von Verwendungen einzusetzen. Preise: RF-Preise sind Festpreise und hängen lediglich von der Dateigröße ab. Keine Verwendungshistorie: Details zu vorhergehenden oder aktuellen Nutzungen stehen aufgrund der nahezu uneingeschränkten Verwendbarkeit von RF-Motiven nicht zur Verfügung. Keine Exklusivrechte: Ein Schutz vor der gleichzeitigen Nutzung eines RF-Motives durch Dritte ist nicht möglich. Keine Freigaben für sensible Themen und Drittrechte: Freigaben für sensible Themen oder in Bildern tangierte Drittrechte können für RF-Bilder nicht erteilt werden. Die Nutzung in diesen Fällen erfolgt immer auf Risiko des Verwenders. Was sind Cookies - und muss ich diese akzeptieren? Wenn Sie 4cpix.com aufrufen, legen wir eine kleine Textdatei - ein Cookie - im Browserverzeichnis der Festplatte Ihres Computers ab. Cookies sind harmlos - sie sind nichts weiter als kleine Dateien, die Informationen in Ihrem Web-Browser speichern und später wieder abgerufen werden können, um Ihnen das Surfen zu erleichtern. Dadurch können Sie zum Beispiel problemlos auf Ihre gespeicherten Warenkörbe zugreifen. Welchen Bildnachweis muss ich verwenden? Foto: 4cpix.com/Fotograf. Die Angaben befinden sich auch in den Datei-Informationen, dem IPTC-Header. Bitte beachten Sie, dass wir bei fehlendem Agentur- oder Urhebervermerk Anspruch auf einen Zuschlag in Höhe von 100 % zum jeweiligen Nutzungshonorar haben. Digitales Wasserzeichen gegen Bilderklau In all unseren Fotos ist ein digitales Wasserzeichen implementiert, das mit dem bloßen Auge nicht erkennbar ist. Durch technische bzw. optische Hilfsmittel ist dieses in den digitalen bzw. gedruckten Fotos aufzuspüren. Dies ermöglicht uns einen eindeutigen Nachweis, wenn Fotos unerlaubt publiziert wurden. nach oben Login Wie kann ich mich einloggen? Zum Einloggen benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Hierfür müssen Sie sich einmal kostenlos und unverbindlich bei 4cpix registrieren. Welchen Vorteil habe ich, wenn ich mich einlogge? Folgende Funktionen dieser Website können Sie nur nutzen, wenn Sie eingeloggt sind: Preview-Bilder ohne Wasserzeichen downloaden, Warenkörbe anlegen (um Bilder zu sammeln, speichern und zu versenden) und Bilder online bestellen oder downloaden. Was tun, wenn ich mein Passwort und/oder meinen Benutzernamen vergessen habe? Für den Fall, dass Sie Ihr Passwort, Ihren Benutzernamen oder beides vergessen haben, klicken Sie bitte auf Login. Dort finden Sie einen Punkt Benutzernamen/Passwort vergessen„. Darunter befinden sich einige Felder zum Ausfüllen. Wenn Sie diese Felder ausfüllen und auf den Button senden klicken, bekommen Sie Ihre Login-Daten sofort per E-Mail zugeschickt. Wie kann ich mein Paßwort ändern? Ihr Paßwort können Sie ändern, indem Sie auf unserer Homepage auf Login klicken. Daraufhin öffnet sich ein Fenster, in dessen unterem Teil Sie den Punkt „Paßwort ändern„ finden. Füllen Sie die darunter stehenden Felder aus und klicken Sie auf den Button „senden„. Ihr neues Paßwort wird umgehend freigeschaltet. Zu Ihrer Information erhalten Sie ein entsprechendes E-Mail von uns. nach oben Registrierung Was sind meine Vorteile als registrierter Benutzer? Selbstverständlich können Sie unsere Bildsuche auch nutzen, wenn Sie nicht registriert sind. In diesem Fall können Sie Ihre Suchergebnisse im kleinen und großen Format (inkl. der Bildinformationen) betrachten. Preview-Bilder ohne Wasserzeichen, das Arbeiten mit Warenkörben (bietet die üblichen Leuchttischfunktionen) sowie das Bestellen und Downloaden von Bildern ist allerdings nur registrierten und eingeloggten Nutzern möglich. Welche Verpflichtungen gehe ich mit der Registrierung ein? Die Registrierung ist kostenlos und unverbindlich. Sie gehen durch das Registrieren also keinerlei Verpflichtungen ein. Was passiert mit meinen Daten? Ihre Daten werden bei uns ausschließlich zu administrativen Zwecken gespeichert. Selbstverständlich behandeln wir sie absolut vertraulich und geben sie nicht an Dritte weiter. Wie ändere ich meine Registrierungsdaten? Ihre Registrierungsdaten ändern Sie, indem Sie auf unserer Homepage auf Login klicken. Daraufhin öffnet sich ein Fenster, in dessen unterem Teil Sie den Punkt =Registrierungsdaten ändern„ finden. Füllen Sie hier die Felder „Benutzername„ und „Paßwort„ aus und klicken Sie auf den Button Login. Es erscheint das von Ihnen ausgefüllte Registrierungsformular. Hier können Sie Ihre Änderungen vornehmen, die sofort wirksam werden. nach oben Bildsuche/Bildergebnisse Um Ihnen die Bildrecherche zu vereinfachen, haben wir einen Extra-Punkt Suchhilfe eingerichtet, der Ihnen alle Fragen rund um die Bildsuche beantwortet. nach oben Showroom Wie informiere ich mich über neue Fotos in Ihrem Angebot? Über den Button Showroom können Sie sich ohne langes Suchen schnell und unkompliziert einen Überblick über unsere neuesten Fotoserien verschaffen. Außerdem finden Sie dort Auszüge aus unserem aktuellen Angebot an Bildreportagen (Fotos und Reportage). Wenn Sie automatisch über Neuzugänge informiert werden wollen, abonnieren Sie einfach unseren Newsletter. Gibt es komplette Bildreportagen? Unter dem Button Showroom finden Sie auch Auszüge aus unserem Angebot an Bildreportagen (Fotos und Text). Diese können Sie bestellen, indem Sie uns unter dem Button Kontakt ein entsprechendes Mail mit dem Titel der gewünschten Reportage schicken oder indem Sie den jeweiligen Titel im Warenkorb unter dem Punkt Artikelwunsch notieren. Ist die Bestellung von Bildreportagen kostenpflichtig? Die bloße Bestellung von Bildreportagen ist nicht kostenpflichtig. Das heißt, Sie können Artikel inklusive der entsprechenden Bildauswahl (Preview-Bilder ohne Wasserzeichen) jederzeit zur Ansicht anfordern. Erst bei Verwendung werden die vor der tatsächlichen Verwendung zu vereinbarenden Honorare zur Zahlung fällig. Wenn Sie einen zur Ansicht bestellten Artikel nicht verwenden möchten, teilen Sie uns dies bitte innerhalb von 30 Tagen mit. nach oben AGB - Allgemeine Liefer- und Geschäftsbedingungen Wozu AGB? Die allgemeinen Liefer- und Geschäftsbedingungen sind die Grundlage sämtlicher Rechtsgeschäfte die wir tätigen, bzw. die jemand mit uns tätigt. Aus diesem Grunde ist die Anerkennung unserer AGB die Voraussetzung, um sich bei uns registrieren und damit alle Funktionen des Bildarchivs inklusive der Bildbestellung nutzen zu können. Liefer- und Geschäftsbedingungen nach oben Kosten und Honorare Jede Nutzung des Bildmaterials von 4cpix ist honorarpflichtig. Honorare sind vor der Verwendung mit 4cpix zu vereinbaren. Sie richten sich nach Medium sowie Art und Umfang der Nutzung gemäß der Angaben des Bestellers. Erfolgt keine Honoraranfrage durch den Besteller, wird automatisch nach den jeweils geltenden Honorarsätzen von 4cpix abgerechnet. Macht der Besteller keine genauen oder unvollständige Angaben, ist 4cpix berechtigt, ein Pauschalhonorar anzusetzen. Alle Honorarangaben in Angeboten, Preislisten und sonstigen Unterlagen verstehen sich stets netto zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer und Künstlersozialversicherungsabgaben. Für alle Bildlieferungen und -übermittlungen werden Bearbeitungs- und Versand- bzw. Übermittlungskosten berechnet, die sich aus Art und Umfang des entstandenen Aufwands ergeben. Eine Verrechnung mit eventuellen Nutzungshonoraren kann nicht erfolgen. Mit der Bezahlung der Bearbeitungs- oder Versand- bzw. Übermittlungskosten erwirbt der Besteller weder Nutzungs- noch Eigentumsrechte. Die Rechnungen von 4cpix sind sofort nach Erhalt ohne jeden Abzug fällig und zahlbar. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, ist 4cpix berechtigt, entsprechende Verzugszinsen zu berechnen. nach oben Als Fotograf bewerben Wenn Sie sich als Fotograf bei 4cpix bewerben möchten, dann klicken Sie hierzu auf den Link Fotografen. nach oben Preview-Bilder (Bilder in Großansicht) Wie kann ich die kleinen Bilder in den Suchergebnissen größer ansehen? Wenn Sie auf die Thumbnails klicken, wird Ihnen das vergrößerte Preview-Bild des entsprechenden Fotos angezeigt. Es hat eine Größe von 10 x 15 cm, eine Auflösung von 72 dpi und ist mit einem Wasserzeichen versehen. Zu Layoutzwecken (darunter fallen weder interne noch externe Präsentationen) können Sie sich dieses Bild per „Drag and Drop“ auf den Desktop ziehen oder mit „Speichern unter“ auf Ihren Computer speichern. Preview-Bilder ohne Wasserzeichen Wenn Sie zu Layoutzwecken größere Previews (12 x 18 cm) ohne Wasserzeichen benötigen, können Sie diese (als registrierter Nutzer) kostenlos über den Warenkorb herunterladen oder ebenfalls per „Drag and Drop“ auf den Desktop ziehen oder mit „Speichern unter“ auf Ihren Computer speichern. Wo finde ich Informationen zu den einzelnen Bildern? Mit einem Klick auf die Thumbnails erhalten Sie neben der Großansicht des entsprechenden Fotos zusätzlich sämtliche Bildinformationen. Diese Angaben stehen Ihnen bei bestellten Bildern auch in den Dateiinformationen (dem IPTC-Header) der Fotos (in Ihrem Bildbearbeitungsprogramm) zur Verfügung. nach oben Leuchttisch Warum gibt es keine Leuchttische? Es hat sich gezeigt, dass der Weg über die Leuchttische ein Schritt ist, der eingespart werden kann. Statt mehrere Leuchttische anzulegen, können Sie dasselbe gleich mit Warenkörben machen. Dies bietet sich an, wenn Sie gleichzeitig Fotos für unterschiedliche Projekte suchen. Benennen Sie einfach den jeweiligen Warenkorb wie z.B. Warenkorb Previews, Warenkorb 300 dpi oder schreiben Sie ein Thema. Gerade wenn Sie beabsichtigen, Fotos in unterschiedlicher dpi-Zahl herunterzuladen (oder zu bestellen), ist es sogar zwingend notwendig, dass Sie zumindest zwei Warenkörbe anlegen, da Sie sich sonst für eine DPI-Zahl entscheiden müssen. Alternativ können Sie natürlich die Previews direkt mit der Funktion „Bild speichern unter“ (rechte Maustaste beim PC bzw. langes Drücken der Taste bei Macintosh) auf Ihren Rechner laden. Das Motiv wird dabei mit Agenturbezeichnung, Bildnummer und der Formatbezeichnung (z.B: 4cpix_10000.jpg) zur späteren Identifizierung und Suche des Bildes benannt und gespeichert. Somit können Sie die Motive ad hoc in entsprechende Ordner auf Ihrem Rechner zur Auswahl speichern, was den Zwischenschritt eines Leuchtkastens / Warenkorbs für Sie einspart. nach oben Warenkorb Wie kann ich sehen, was sich alles in meinem Warenkorb befindet? Sobald Sie das erste Foto im Warenkorb abgelegt haben, öffnet sich in der unteren Hälfte Ihres Bildschirms Ihr Warenkorb. Wie viel Sie von diesem Warenkorb sehen möchten, können Sie selbst bestimmen, indem Sie die obere Leiste des Warenkorbs mit der Maus nach oben oder unten ziehen. Haben Sie mehrere Warenkörbe angelegt, werden diese nebeneinander in der Zwischenleiste aufgeführt. Aktuell ist immer der Warenkorb aktiv, dessen Bezeichnung rot hinterlegt ist. Wenn Sie einen anderen Warenkorb aktivieren möchten, klicken Sie einfach den Namen des betreffenden Warenkorbs an. Wie lege ich Bilder in den Warenkorb? In den Suchergebnissen befindet sich bei jedem Bild in der unteren rechten Ecke ein kleiner Einkaufswagen. Wenn Sie auf dieses Symbol klicken, wird das entsprechende Bild automatisch in einen Warenkorb gelegt und zwar immer in den Warenkorb, der gerade aktiv ist (Name des Warenkorbs ist rot hinterlegt). Wie kann ich Bilder bestellen? Legen Sie die gewünschten Motive in den Warenkorb. Bilder im Warenkorb, die Sie nicht bestellen möchten, können Sie durch das Symbol Mülleimer wieder löschen. Füllen Sie das Formular Bildbestellung vollständig aus. Erst wenn das Formular abgeschickt wurde und die Motive auf Ihren Rechner geladen wurden, ist Ihre Bestellung komplett. Wie lange dauert der Download? Das kommt ganz auf die Bildgröße und die Bandbreite Ihres Internetanschlusses an. Ein Preview-Bild ohne Wasserzeichen ist ca. 100 KB groß, ein Feindaten-Bild ca. 1,5 - 3 MB. Daraus ergeben sich je nach Anzahl der gewünschten Bilder etwa folgende Downloadzeiten: Dateigröße Downloadzeit ISDN 64 KB pro Sek. DSL 384 KB pro Sek. T1/DS1 1,5 MB pro Sek. 100 KB 12 Sek. 2 Sek. 1 Sek. 1,5 MB 3 Min. 20 Sek. 5 Sek. 6 MB 12 Min. 2 Min. 30 Sek. 20 MB 40 Min. 7 Min. < 2 Min. Wie kann ich Bilder aus meinem Warenkorb löschen? Unter jedem Bild in Ihrem Warenkorb befindet sich ein kleiner Mülleimer. Wenn Sie darauf klicken, wird das entsprechende Foto aus Ihrem Warenkorb gelöscht. Wenn Sie alle Fotos aus dem Warenkorb löschen möchten, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Warenkorb leeren. Möchten Sie nicht nur die Fotos aus dem Warenkorb löschen, sondern auch den Warenkorb selbst, klicken Sie auf Warenkorb löschen. Wie lege ich weitere Warenkörbe an? Wenn Sie neben dem bestehenden Warenkorb einen weiteren möchten, klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Neuer Warenkorb und benennen diesen. Wann muss ich mehrere Warenkörbe anlegen? Wenn Sie beabsichtigen, Fotos in unterschiedlicher DPI-Zahl herunterzuladen, ist es zwingend notwendig, dass Sie zwei Warenkörbe anlegen, da Sie sich im Bestellformular für eine DPI-Zahl entscheiden müssen. Kann ich meinen Warenkorb umbenennen? In der Seitenleiste Ihres Leuchttisches befindet sich eine Funktion Warenkorb umbenennen; hier können Sie die Bezeichnung Ihres Warenkorbs ändern. Wie lange bleiben die Bilder im Warenkorb gespeichert? Bis Sie den Warenkorb leeren oder löschen. Wie kann ich einen Warenkorb per E-Mail versenden? Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf den Button als Email verschicken. Geben Sie die Email-Adresse an, fügen Sie nach Wunsch eine Notiz bei und klicken Sie auf >senden. Wie kann ich meinen Warenkorb löschen? Wenn Sie den Warenkorb selbst (inklusive darin abgelegter Fotos) löschen möchten, klicken Sie auf „Warenkorb löschen„ in der linken Seitenleiste. Wie und wann erhalte ich die bestellten Bilder? Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit anzugeben, wie Ihnen die Bilder zugesandt werden sollen. Am schnellsten geht es, wenn Sie gleich einen Download starten. Wir können Ihnen die Fotos aber auch per E-Mail oder auf einer CD-ROM zuschicken. Ab wann muss ich etwas bezahlen? Kosten fallen grundsätzlich erst an, wenn Sie Fotos (in 300 dpi oder 72 dpi zur Online-Verwendung) bestellen oder downloaden. In diesem Fall sind zunächst nur Übermittlungskosten und ein Bereitstellungsentgelt zu zahlen. Preview-Bilder zu Layout-Zwecken sind kostenlos. Darunter fallen aber weder interne noch externe Präsentationen. Was ist, wenn ich keines der bestellten kostenpflichtigen Fotos nehme? In diesem Fall zahlen Sie kein Nutzungshonorar, sondern lediglich die Übermittlungskosten und das Bereitstellungsentgelt. Sie haben 30 Tage Zeit, uns darüber zu informieren, ob Sie die bestellten Fotos verwenden möchten oder nicht. Kann ich auch nur einen Kostenvoranschlag für die Bilder im Warenkorb haben? Wenn Sie sich zunächst nur einen Kostenvoranschlag für die von Ihnen ausgewählten Fotos zusenden lassen möchten, füllen Sie das Bestellformular wie bei einer Bestellung/Download aus und kreuzen Sie das Feld Ich möchte vorerst lediglich einen Kostenvoranschlag an. In dem darüber stehenden Feld geben Sie die entsprechenden Abbildungsgrößen und gegebenenfalls wichtige Zusatzinformationen an. Wie komme ich bei den bestellten oder heruntergeladenen Bildern an die Bildbeschreibungen? Wenn Sie die Fotos in Photoshop oder ähnlichen Bildbearbeitungsprogrammen öffnen, finden Sie in den Dateiinformationen (IPTC) sämtliche Informationen zum jeweiligen Foto. Wie komme ich an Preview-Bilder ohne Wasserzeichen? Kostenlose Preview-Bilder (72 dpi) ohne Wasserzeichen können Sie über den Warenkorb downloaden. Sie dürfen ausschließlich zu Layoutzwecken genutzt werden; darunter fallen weder interne noch externe Präsentationen. Was tun, wenn der Download misslingt? Falls der Download misslingt, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen die Bilder dann auf anderem Wege zugänglich machen. nach oben Technische Fragen zu den Fotos Unsere Bilddateien haben eine durchschnittliche Ausgabegröße von A4; das entspricht ca. 23x32cm. Die Bilder werden im TIFF-Format gescannt, haben den Farbraum SRGB/RGB, sind qualitätsgeprüft und werden danach als JPEG komprimiert und mit maximaler Qualität gespeichert. nach oben

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